国家市场监管总局发布规定，规范食品直播电商领域乱象

直播卖货呈现出一片热火朝天的景象，然而，消费者所买到手的食品究竟是否安全呢？市场监管新规直接给那火爆异常的直播电商戴上了类似“紧箍咒”一般的约束，其重点在于管住那张有可能会信口开河的嘴。

明确责任主体划分

往时，直播间内所售之食品出现问题，消费者常常投诉乏门，不明究竟该找主播、商家抑或平台。新规首度清晰界定，直播电商经营者含括平台、直播间运营者、主播及其服务机构四类，它们一道构成了网上售食的完整链条。

这表明，食品安全的责任并非处于模糊不清的区域了。从主播进行选品推荐开始，到平台展开审核监管阶段，链条之中的每一一个环节如今都存在着明确的责任归属情况。倘若任何一个环节出现失守致使问题食品流出，那么与之对应的责任方都无法逃避应有的责任。

强化事前查验义务

好多直播出现翻车状况，其根源在于主播对于自己所推销的产品完全不了解。新规定作出要求，直播营销人员在带货之前必须履行严谨的进货查验义务，对于食品的性质、成分、功能等方面的信息要做到心里明白。

就此详细来说，身为主要播报者特别是广为人知的网络红人，务必要构建起挑选商品的制度，对食品的出厂时的合格证明等各类文件实施核查检验，并且留存好相关的具体记录。而这些经过查验之后所留存的记录，一定要保存的时间不少于三年，其目的在于为监管部门随时进行的抽查提供准备，从而能够从起始源头牢牢把守住食品安全的第一道关卡。

平台管控责任压实

正在进行直播的那个平台，不可以再凭借“技术中立”或者“仅仅是提供信息服务”这个理由去推脱责任了。新规定要求平台把直播间具备的资质、食品方面的合规性、直播所呈现内容的合法性这些全部都纳入到食品安全风险管控的清单里，然后开展重点管理 。

对应入驻的食品经营者，平台得开展作更为严格的资质审核情况，并且要给监控不停留在直播那涵盖的内容方面。一旦察觉到虚假宣传这个情况或者销售问题食品的情形出现，平台一定得马上着手采取措施，去把侵害范围扩大的情况给阻止住，还要针对相关直播间搞处置的行动。

打击虚假宣传乱象

直播间里，“全网最低价”“吃了能治病”这类夸大乃至违法的宣传话术，屡屡出现，并不鲜见。消费者投诉较多的正是食品领域的虚假宣传问题。新规明确禁止在直播过程当中，对食品作出虚假或者引人误解的商业宣传。

这规定主播于介绍产品之际，务必要基于事实以及科学依据而来，绝不可捏造功能、去夸大功效！对于农产品等那般缺乏标准标识的商品而言，同样是不能仅凭主观描述就误导消费者，必须得提供可验证的真实信息。

保障消费者事后维权

买到假冒伪劣食品的消费者于直播间后，该以何种方式维权呢？新规给出了更为直接的路径，消费者能够要求平台先行赔付，这大幅降低了消费者的维权成本，还促使平台强化自身管理 。

与此同时，规定作出要求，所有的销售记录都必须留存三年。这些属于电子形式的记录，会成为消费者用以维权以及监管部门展开调查的具备有力作用的证据，从而形成完整无缺的追溯链条，使得存在问题的食品没有地方可以隐藏身形。

新规的衔接与实施

这次所做出的规定，可不是单独孤立着出台的，它是二零二四年《直播电商监督管理办法》，于食品安全这个领域的具体细化以及深度补充。它表明了对于直播电商的监管，从事后进行查处，转变到了事前以及事中的全流程管控 。

此规定会在2026年3月20日那一天正式开始实施，给予相关方面大概两个月的调整适应期限范围。从平台规则获得更新的状态，一直到主播团队接受培训的全部过程区域，整个行业都得要依据新提出的要求去进行整改处理，以此来确保食品直播销售能够守住安全方面的底线位置。

常于直播间购食品的消费者而言，新规施行能否切实令你觉更安心？你于直播购物里遇的食品安全问题，最终皆顺利解决了吗？欢迎分享你的经历与看法。若觉此文有用，请点赞支持并分享予更多朋友。